5 razones por cuales gestionar las redes sociales como PyME

Hemos hablado ya de los mitos que deben romperse cuando hablamos de las estrategias digitales para conectar con nuestros clientes. Si queremos resultados, no pueden ser tomadas a la ligera o ser administradas por algún familiar o amigo solo porque tiene un perfil personal en alguna red social.

Aspectos básicos para tener éxito

Contenidos: Cada red social tiene un público objetivo y lenguaje diferentes, y debemos sacar el máximo partido en cada una de ellas. Por lo que no se ve bien publicar la misma información en ambas redes. Cada una tiene estrategias y enfoques diferentes que solo el Community Manager, basándose en la estrategia puede establecer.

Imágenes: Se dice que una imagen vale mil palabras por lo que siempre que se pueda, deben usarse imágenes de calidad y que logren llamar la atención. Si no usamos fotografías realizadas por nosotros, debemos citar la fuente o link desde donde se obtuvo.

Periodicidad: Una fan page creada en Facebook que no esta siendo actualizada diariamente da una mala imagen de la empresa y lo mismo sucede con Twitter.  Se puede reducir levemente durante el fin de semana, pero es preferible no dejar los perfiles sin ninguna actualización.

Dosificación: En función de la estrategia, se establecerá el numero de actualizaciones por día en Facebook –pueden ser uno o dos diarios- y en Twitter que pueden llegar a ser de 4 o más. No es bueno saturar a nuestra audiencia. La excepción serán eventos, cursos, congresos, etc. que den posicionamiento a la marca.

Calidad: Ante un consumidor más informado y educado no podemos arriesgar nuestra presencia con contenidos irrelevantes o que no sean de interés para nuestros clientes. Recordemos que 7 de cada 10 usuarios toman en cuenta las recomendaciones de amigos en redes sociales y que la información se comparte. Que la nuestra sea de las mejores hará que nuestra marca no pase desapercibida.

Si necesitas apoyo en tu estrategia digital no dudes en contactarnos.