Servicio al Cliente

Las marcas buscan cada vez más formas de mejorar la experiencia del consumidor, ya que ésta es una forma clave para generar lealtad. Según un estudio de Forrester, el 86% …

El tema de la lealtad del cliente tomó una relevancia que jamás  imaginamos en 2020. Con una pandemia de por medio, mantener una cartera de Clientes que siguieran confiando en …

Crear una experiencia de venta que genere la suficiente confianza online es uno de los principales objetivos hoy en día.  Como consumidor, adquirir productos y servicios desde la comodidad de …

La personalización digital en la comunicación de la oferta de productos y servicios, se ha transformado en algo crucial para las compañías. Esta prioridad responde a la pregunta que las …

El comercio digital sigue fortaleciendo su presencia en el mercado. Los cambios de hábito que se consolidaron desde el año pasado facilitan a los consumidores el acceso a sus marcas …

Cuando hablamos de ventas online, existen distintos métodos de pago que resuelven dos puntos muy importantes de cada transacción: la seguridad y la rapidez. Al conocer qué tipo de método …

En el mundo de los negocios, hay tres cosas a las que debes prestar atención: tus clientes, tu equipo y tu competencia. Todos son igual de importantes y deberían formar …

El marketing es esencial para que las marcas se promocionen y puedan crecer, es una inversión segura para el desarrollo de una empresa. Como una inversión, es importante saber gestionar …

Para que una campaña de marketing cumpla con el objetivo, la estrategia digital es la base para ello, pues indica el camino a seguir para alcanzar la meta. Te compartimos …

Ahora el futuro está en el comercio electrónico y venta digital. Las empresas deben contar con un equipo perfecto con habilidades específicas para que la venta digital sea todo un …