Servicio al Cliente

El brief es donde se plasma todo el plan de marketing, o la mayor parte. Para que todo quede claro entre los involucrados, es importante que el brief sea preciso. …

El Electronic Word of Mouth (eWOM), es una forma de recomendación en línea que puede incluso volverse viral si el mensaje contiene una historia lo suficientemente persuasiva, divertida o emotiva.

Atraer la atención de tu Buyer Persona o el cliente ideal es la razón por la que elegimos estrategias y las implementamos. Después, es importante medir resultados y de ser …

En el mundo digital, para que una marca tenga éxito, además del sitio web y ofrecer productos/servicios de calidad, también la promoción juega un papel fundamental. Formar relaciones sólidas en …

Cuando hablamos de personalización en el proceso de compra nos referimos a una de las tendencias más importantes de la actualidad. Generar el vínculo entre el cliente y la marca …

Crear un área de Servicio al Cliente Online en donde éste se sienta escuchado es una de las ventajas competitivas más importantes para tu empresa. Más aún, durante la época …

Uno de los más grandes aliados para captar prospectos, y posibles clientes, es el sitio web de la empresa. Todas las compañías están en la búsqueda constante de conseguir nuevos …

El comportamiento del cliente y las tendencias Post-Covid comienzan a tomar prioridad para tomar decisiones acertadas. Los expertos coinciden en que esta pandemia ha replanteado lo que marcas y clientes …

La oportunidad de crear una tienda online en el marco de la crisis provocada por el Covid-19, es sin duda una tendencia que avanza al mismo ritmo que la contingencia. …

Como lo hemos estado mencionando, en este tiempo difícil, contar con un sitio web es indispensable para que las empresas puedan sobrevivir durante esta situación. El sitio web ahora es …