Archivo de etiquetas: Customer Experience

El service design es un campo relativamente nuevo que está ganando adeptos en el mundo empresarial. Pero, ¿qué es y qué puede hacer por tu empresa? En esencia, el service …

Hablar de Human-centric Marketing es colocar a las personas en el centro de la ecuación. Este concepto refleja un cambio de paradigma que deja de considerar a las audiencias como …

El tema de la lealtad del cliente tomó una relevancia que jamás  imaginamos en 2020. Con una pandemia de por medio, mantener una cartera de Clientes que siguieran confiando en …

¿Existe alguna necesidad no cubierta en el panorama del e-Commerce? ¿Hacia dónde se dirige una economía que no volverá a ser la misma después de que una pandemia revolucionó los …

Crear una experiencia de venta que genere la suficiente confianza online es uno de los principales objetivos hoy en día.  Como consumidor, adquirir productos y servicios desde la comodidad de …

El éxito de tu eCommerce y la estrategia que implementes no se trata solo de publicar tus productos online y esperar a que se vendan. Hay muchos competidores en el …

La personalización digital en la comunicación de la oferta de productos y servicios, se ha transformado en algo crucial para las compañías. Esta prioridad responde a la pregunta que las …

El comercio digital sigue fortaleciendo su presencia en el mercado. Los cambios de hábito que se consolidaron desde el año pasado facilitan a los consumidores el acceso a sus marcas …

Los Centennials, (o generación Z), constituyen el grupo generacional más joven, que toma el relevo a los millennials como la generación digital más experta. Representan un salto generacional con respecto a sus …

Estas en el negocio de generar ventas para tu negocio. El poder que tiene tu marca está directamente relacionado con su alcance y el crecimiento sostenido en el tiempo. ¿Cómo …