Archivo de etiquetas: Customer Experience

Un programa de lealtad online te permite generar una confianza especial que le muestra a tus clientes que los conoces y sobre todo, que sabes sorprenderlos. Si ya tienes una …

El término “Glocal” combina las palabras «global» y «local». Una de las principales tendencias de consumo para 2020, que presenta un estudio realizado por Euromonitor Internacional (2020), dice que existe un …

Atraer la atención de tu Buyer Persona o el cliente ideal es la razón por la que elegimos estrategias y las implementamos. Después, es importante medir resultados y de ser …

Crear un área de Servicio al Cliente Online en donde éste se sienta escuchado es una de las ventajas competitivas más importantes para tu empresa. Más aún, durante la época …

Las nuevas tecnologías estarán presentes a partir de nuestra nueva normalidad. Hablando del retail, las compras online y la interacción en un escenario omnicanal, el cliente es hoy alguien que …

La Tasa de Carritos Abandonados es un indicador que bien enfocado, representa oportunidades de crecimiento para tu marca en e-commerce. Según los últimos datos de Statista, la tasa de abandono …

¿Cuáles son los factores de compra que hacen que un cliente decida gastar o no su dinero? Existe algún punto en común entre todos estos factores? 

Las tendencias de Marketing Digital para 2020 se vuelven un tema importante conforme 2019 se despide de la agenda. En esta ocasión queremos hablarte de lo que seguramente estarás experimentando …

Los errores a evitar en una estrategia digital representan la carta que necesitamos visualizar para reducir posibles efectos negativos. En internet, las estadísticas se mueven constantemente gracias a dos factores …

Fidelizar clientes es una de las metas más importantes si el objetivo es mantener una presencia de marca a lo largo del tiempo. Cada estrategia, cada paso que damos, va …