Archivo de etiquetas: Customer Experience

Fidelizar clientes es una de las metas más importantes si el objetivo es mantener una presencia de marca a lo largo del tiempo. Cada estrategia, cada paso que damos, va …

Ofrecer a los clientes una experiencia que se encuentre a la altura de sus expectativas es una de las vías seguras para garantizar su avance a lo largo de cada …

Lead Nurturing es el proceso de construir relaciones con tus usuarios sea cual sea la etapa en la que se encuentren dentro del ciclo de compra. Esta basada en la creación de …

Facebook continúa realizando esfuerzos para probar que realmente desea apoyar a sus usuarios. El mundo del marketing avanza al ritmo en el que las preferencias de los usuarios se moldean …

Una landing page o también llamada “página destino”, son a dónde tú como usuario llegas después de hacer clic sobre algún botón o CTA (Llamado a la acción). El problema que puede surgir …

El concepto de Employee Advocacy ha ido tomando un protagonismo conforme clientes y marcas nos relacionamos en este mundo digital. Visualizar al equipo como parte de la marca, brinda la …

Las tendencias digitales alcanzan a influir en la organización de las empresas. Cada vez más, la importancia de nutrir la fidelidad de cada uno de los clientes es esencial. De …

Desde hace varios años, cuando el mundo digital nos dio la oportunidad de convertirnos en consumidores online, los hábitos de compra no escapan a la evolución natural de un cliente …

Atraer la atención de tu público objetivo es un tema que puede generar libros enteros. En Marketing Digital la importancia de conocer a fondo qué es lo que está buscando …

¿Cuándo fue la última vez que dijiste algo como: “¡Me encantó recibir la llamada del representante del Banco cuando menos lo esperaba!”?  O qué tal “¡Yo feliz de que me …